Directeur de Secteur Opérationnel – Lille F/H

Votre mission

Véritable chef d’orchestre de votre secteur, vous êtes à la fois leader, manager de managers et pilote de centre de profit. Vous incarnez la stratégie du Groupe sur le terrain et contribuez activement à sa croissance.

Management & leadership

• Recruter, intégrer, accompagner et faire grandir vos équipes.
• Définir les objectifs, piloter la performance et développer les talents.
• Fédérer autour d’une vision commune, dans un climat de confiance et d’exigence.
• Être un manager présent sur le terrain, capable de décider et d’arbitrer.

Pilotage de l’activité

• Garantir l’application homogène de la politique commerciale et tarifaire.
• Piloter les budgets, les résultats économiques et les indicateurs de performance.
• Analyser les données, anticiper les évolutions du marché et conduire le changement.
• Déployer des actions locales

Expertise métier & conformité

• Veiller au respect de la réglementation funéraire, des procédures internes et des règles d’éthique.
• Garantir la qualité de service, la satisfaction client et l’image de l’enseigne.
• Superviser la sécurité, l’hygiène, la traçabilité et la conformité des installations.

Développement & transformation

• Contribuer au développement du réseau et à l’expansion des enseignes.
• Participer aux projets stratégiques et à la digitalisation
• Partager les bonnes pratiques et promouvoir l’amélioration continue.

Périmètre : Zone basée dans les Hauts de France, autour de Lille – 35 agences – 2 centres logistiques – 122 collaborateurs